Natural de Albania, en la actualidad reside en Nueva York. Empezó a recibir clases de canto a los seis años. Ganó una beca que le permitió estudiar con Katia Ricciarelli en Mantua, y posteriormente se trasladó a Roma a la Accademia Nazionale di Santa Cecilia. Ha ganado premios de canto, entre otros, en las ciudades de Milán, Ancona y Rovereto. En su repertorio destacan los papeles de Violetta (La traviata), Cio-Cio-San (Madama Butterfly) y Suor Angelica. Además del repertorio italiano, también ha cantado obras de Massenet, Offenbach, Auber, Bizet, Chabrier, Gounod, Händel, Milhaud, Mozart, Poulenc, Prokofiev, Rimski-Korsakov, Johann Strauss, Stravinsky y Chaikovsky. Entre sus recientes compromisos figuran Desdemona (Otello) en la Royal Opera House de Londres, Liù (Turandot) en Barcelona y Violetta (La traviata) en la Bayerische Staatsoper de Múnich.
Debutó en el Gran Teatre del Liceu la temporada 2012/13 con Madama Butterfly, regresando con Otello (2015/16), Turandot (2019/20) y La traviata (2020/21).