Condiciones y normativa

Reembolso de localidades
Las localidades no se reembolsarán ni se cambiarán, excepto si la función se cancela.

Cambios en la programación
El Liceu, si las circunstancias lo exigen, puede modificar las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes, así como suspender la función.

Precios de las localidades
El precio de las localidades se incrementará en el momento en que una zona supere el 70% de ocupación.

El Liceu se reserva el derecho de incrementar el precio de las localidades en caso de que el IPC aumente por encima de la previsión oficial. Sobre el precio de las localidades se aplicarán los impuestos vigentes.

Reventa de localidades
Prohibida la reventa si no se realiza mediante la funcionalidad de Butaca Lliure. El Liceu no garantiza la autenticidad de las localidades si no se adquieren en los puntos de venta oficiales.

En este caso, si no se permite el acceso al Teatro, se declina toda responsabilidad.

Recogida de localidades y abonos
Es necesario presentar el DNI del titular o una fotocopia con su autorización firmada. Las tarjetas de abonado se envían por correo postal.

Cambios de funciones dentro del abono
Los abonados pueden cambiar las localidades de la función asignada por otra del mismo espectáculo pagando la diferencia en caso de que el precio de la localidad elegida sea superior.

El primer cambio será sin coste para los abonados de Butaca Fija.

Impresión de localidades incluidas en el abono
Los abonados pueden imprimir las entradas incluidas en su abono a través de la web liceubarcelona.cat (Zona Personal).

También se puede realizar la impresión de las localidades en Taquillas con un coste de 1 € por localidad (importe susceptible de cambios).

Duplicados de tarjetas de abono
En caso de pérdida o robo de la tarjeta de abono, se puede solicitar un duplicado. El servicio de reimpresión de la tarjeta tiene un coste de 10€.

Este coste puede variar a lo largo del año.

Anulación y denegación de abonos
El Teatro se reserva el derecho de anular o denegar la renovación de abonos por causas disciplinarias, organizativas o por falta de pago de alguno de los plazos.

Renovación de abonos
La renovación de los abonos de Butaca Fija es automática, pero no se considera formalizada hasta que se haya hecho efectivo el pago. La renovación se realiza sobre la misma butaca, que puede cambiarse durante el periodo reservado a tal efecto. No obstante, por causas de organización interna, el Teatro no garantiza la renovación en la misma localidad. Si esto ocurre, el Teatro propondrá al abonado una localidad alternativa similar a la que tenía.

Los abonos Flexibles no se renuevan automáticamente. Es necesario volver a elegir las funciones y localidades cada temporada.

Pagos fraccionados
Si el abono se paga de forma fraccionada, el incumplimiento de un plazo provocará el cobro íntegro de todo el abono, además de los gastos bancarios. Es necesario tener el abono domiciliado en cuenta corriente.

Grabaciones y bloqueos de carácter técnico
En los casos de grabación y/o retransmisión de una función (televisión, cine o radio), o por razones de carácter técnico, el Teatro se reserva el derecho de cambiar la ubicación de algunas localidades, con aviso previo y siempre a zonas de la misma categoría o superior. Cuando esto no sea posible, se propondrán otros días o se efectuará el reembolso de la entrada.

Cambios en la programación
Gran Teatre del Liceu, si las circunstancias lo exigen, podrá modificar las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes, así como suspender la función.

Solo en el caso de cancelación de la función, se procederá al reembolso íntegro del precio de las localidades (incluyendo los gastos de gestión en caso de que haya sido comprado mediante el canal de venta propio del Liceu).

Puntualidad y accesos
Una vez iniciada la función, no se permitirá la entrada a la Sala, incluyendo los palcos y antepalcos.

Grabaciones y fotografías
No está permitido fotografiar, filmar ni grabar el espectáculo.

Silencio
Los móviles y otros dispositivos deberán silenciarse antes de entrar a la Sala y será necesario reducir al máximo la intensidad de las pantallas.

Se ruega a los espectadores que eviten ruidos, como toses, durante las representaciones.

Menores
Los menores de 14 años deben ir acompañados de un adulto.

Para las óperas, conciertos sinfónicos y recitales, solo pueden acceder a la sala los mayores de 5 años.

Para el resto de funciones (por ejemplo: ballets, Concierto de Navidad...), y siempre que sea en función de mañana o tarde (funciones a las 18h), se permite la entrada a menores a partir de 3 años.

Para las funciones de El Petit Liceu los niños hasta 2 años pueden acceder con una entrada a precio 0 que será facilitada en el punto de acceso el mismo día de la función. A partir de 3 años es necesario disponer de entrada de pago.

La política de menores para actos externos la marcará el promotor.

Se recomienda que los menores estén en palcos o en localidades de pasillo lateral de platea por si es necesario salir de la sala.

Asimismo también se recomienda no ir a pisos altos con menores, especialmente a las primeras filas.

Objetos en las barandillas
No está permitido dejar objetos en las barandillas de los pisos ni de los palcos. Igualmente, está prohibido inclinarse sobre ellas.

Asignación de asientos
El espectador debe ocupar exclusivamente el asiento que indica su localidad. No se permite estar de pie ni cambiar de localidad durante la función.

En caso de que un espectador ocupe una localidad que no corresponde a la entrada de la que dispone, el teatro se reserva el derecho de admisión.

Alimentos y bebidas
No está permitido entrar al recinto con bebidas o comida, las consumiciones deben realizarse exclusivamente en los espacios habilitados del Teatro.

Guardarropa
Los espectadores que no dispongan de palcos con antepalco deberán depositar obligatoriamente en el guardarropa objetos de volumen como bolsas, mochilas, paraguas, cascos y abrigos. Por seguridad, los objetos depositados en el guardarropa podrán ser objeto de inspección.

El Liceu, como el resto de equipamientos culturales, debe seguir la normativa marcada por PROCICAT, la cual se actualiza según la evolución de la situación sanitaria. El servicio de guardarropa no estará disponible hasta que la normativa vigente lo permita.

Entrega de flores
Por motivos de seguridad, no se pueden lanzar ramos de flores al escenario.

Personal de atención al espectador
El personal de atención al espectador es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa del Liceu. Conserve la entrada y muéstrela al personal cuando sea requerido.

Derecho de admisión
La Fundación del Gran Teatro del Liceu se reserva el derecho de admisión.

Animales
Salvo perros de asistencia, no pueden entrar animales.

Objetos peligrosos
Está prohibido entrar con objetos considerados peligrosos.

Visitas
En caso de visita organizada al Teatro, no se puede entrar una vez iniciada. Es necesario seguir las instrucciones del guía. Prohibida la libre circulación. El Liceu podrá cerrar algunos espacios y modificar el itinerario y el horario.

Por motivos técnicos o durante los ensayos, en las visitas exprés no se asegura que en la sala principal las luces estén encendidas.

Promotores externos
En los espectáculos de promotores externos, es necesario cumplir sus normas. El Liceu no asume ninguna de las obligaciones ni responsabilidades del organizador.

Servicio de atención al espectador y al abonado
[email protected]