Formada en la North Texas State University, en los inicios de su carrera fue miembro del Programa Merola de la San Francisco Opera y de la Beca Adler. Ha cantado en la San Francisco Opera, Metropolitan Opera de Nueva York, Royal Opera House de Londres, Theater an der Wien, Washington National Opera, English National Opera de Londres y Lyric Opera of Chicago, entre otras. Como Mimì (La bohème), Ellen Orford (Peter Grimes), Katerina (Lady Macbeth de Mtsensk), Giorgetta (Il tabarro), Suor Angelica, Lauretta (Gianni Schicchi), Maddalena (Andrea Chénier), Manon Lescaut, Tosca, Salome y Katia Kabanova. Ha participado en los estrenos mundiales de los títulos American tragedy (Tobias Picker), The letter (Paul Moravec) y Cold Sassy (Carlisle Floyd). En 2017 se doctoró en el Conservatorio de San Francisco y recibió un Grammy a la mejor grabación de ópera por The ghosts of Versailles en Los Ángeles.
Debutó en el Gran Teatre del Liceu la temporada 2012/13 con Madama Butterfly.